
實地參觀恩城街道群眾信訪訴求綜合服務站(信訪超市)

調研會現場
7月26日下午,江門市政府副秘書長、江門市信訪局黨組書記、局長陳軍凱一行3人到恩平市恩城街道群眾信訪訴求綜合服務站(信訪超市)進行實地調研,隨后召開工作調研會,聽取我市“信訪超市+外送服務”網絡化工作體系建設、“千名信訪干部千鎮行解民憂”活動等信訪工作開展情況,市委常委、恩城街道黨工委書記李金元,副市長白建斌及信訪局負責同志陪同調研。
調研組一行首先參觀了恩城街道群眾信訪訴求綜合服務站(信訪超市),通過現場實地調研督查,深入了解恩城街道基層信訪干部隊伍現狀、隊伍建設及轄區內信訪積案化解、信訪事項辦理效能和工作中存在的困難等方面情況。
陳軍凱對我市扎實開展各項信訪工作所取得的實際成效給予充分肯定。他強調,一要繼續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,充分發揮信訪部門的橋梁和紐帶作用,深入推動解決一批發展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的信訪突出問題。二要常態動態開展信訪隱患排查,堅持人民至上、堅持問題導向、堅持壓實責任、堅持統籌兼顧、堅持轉變作風,建立健全信訪問題源頭治理、調處化解、應急處突等方面的長效機制。三要聚焦“控增量、減存量、防變量”。對矛盾糾紛要早發現、早介入、早處置,實現“一升一降一減少”,進一步提升恩平市信訪工作綜合治理體系和治理能力現代化水平。